Комментарий эксперта: как люди выбирают и покупают мебель

1630
Аналитики Яндекса изучили динамику поисковых запросов за последние два года и опросили больше тысячи пользователей — чтобы рассказать, как в ближайшее время покупатели будут вести себя при выборе мебели. 63% тех, кто выбирает мебель — женщины, больше трети из них от 25 до 34 лет. 51% устройств, с которых искали и выбирали мебель, — смартфоны.

Виктор Грязнов, менеджер по работе с ключевыми клиентами индустрии «Ритейл» Мы спросили у тысячи пользователей Яндекса из городов-миллионников, покупали ли они мебель за последние полгода. 76% опрошенных ответили, что покупали — и дальше на вопросы про то, как они подошли к выбору, отвечала только эта группа. Кроме того, для исследования проанализировали поисковые запросы про все типы мебели (диван, кровать, стул, стол, матрас), запросы про мебель для помещений (для прихожей, для гостиной), а также запросы про садовую и офисную мебель с июля 2017 г. по июль 2019 г.

70% покупателей при выборе мебели используют и интернет, и личный опыт (посидеть и потрогать)

51% начинают поиск именно в интернете и потом едут в магазин, а 19% выбирают в магазине, а потом смотрят в интернете. Самый распространенный сценарий — выбрать в интернете, посмотреть в магазине. Клиентам должно быть просто найти ваше предложение в интернете на ранних этапах выбора мебели.

84 млн запросов с мобильных устройств — на 39% больше, чем в первом полугодии 2018 г.

Поиск со стационарных устройств снижается, а общее количество запросов про мебель в 2019 г. выросло на 4%. Прирост идет за счет смартфонов — доля мобильного трафика в категории «Мебель» в первом полугодии 2019 г. выросла до 52% относительно 39% год назад. Адаптируйте креативы и лендинги под восприятие со смартфона, используйте корректировки для мобильных устройств